一、联系方式和地址

领事证件事务咨询电话：+420 233028898（面向中国公民），+420 224322235（面向非中国公民）

咨询电话接听时间：工作日09:00—12:00、14:00—17:00（大使馆领事证件大厅对外办公时间和节假日除外）

领事证件事务咨询电子邮箱：prague@csm.mfa.gov.cn

传真：+420 233028845

地址：Pelléova 18, 160 00 Praha 6 – Bubeneč, Czech Republic

二、领事证件大厅对外办公安排

每周一上午09:00—11:30和每周四下午14:30—17:00对外办公（节假日除外）。

办理各类领事证件的具体安排，请详见：

http://cz.china-embassy.gov.cn/chn/zxdt/202303/t20230301_11033472.htm

三、领事保护与协助应急电话（仅限紧急情况下中国公民寻求领事保护与协助时使用）

领事保护与协助应急电话：+420 728939951

工作日09:00—17:00拨打，将由大使馆领事部门工作人员接听。其他时间拨打，将自动转拨12308热线。

12308热线是中国政府为海外中国公民提供的24小时领事保护和服务应急热线。热线工作人员将根据您反映的案情和求助事项，提供相应的指导与建议，必要时协调有关驻外使领馆跟进处理。